Sau khi quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Engma Ecommerce sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng sớm nhất đến quý khách.

Sau khi quá trình xác nhận đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao như thời gian giao hàng dự kiến trong đơn hàng (nếu không có thỏa thuận thêm).

Quý khách có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình trên ứng dụng tại nút menu.

Engma Ecommerce tạm thời chỉ phục vụ giao hàng ở khu vực Hồ Chí Minh. Với các đơn hàng có tổng tiền phải trả trên 300.000 VND (đã bao gồm tiền giảm do khuyến mãi) sẽ được hổ trợ giao hàng miễn phí. Các đơn hàng còn lại tại khu vực Hồ Chí Minh sẽ thu phí 20.000 VND.